شفافية الأسعار
في OMARIEDEN، نقدّم لك تشكيلة مختارة من المنتجات الفاخرة المستوردة مباشرة من العلامات التجارية الشريكة والبوتيكات المعتمدة في المنطقة.
تعكس الأسعار المعروضة على موقعنا أدق قيمة بيع بالتجزئة وأكثرها تنافسية لوجهة التوصيل التي اخترتها وقت إتمام الطلب.
- مصدر المنتج (توريد محلي أو دولي)
- تقلبات أسعار الصرف
- رسوم الاستيراد المطبقة أو ضرائب الوجهة
- تكاليف الشحن والخدمات اللوجستية
ننصحك باختيار وجهة التوصيل قبل التصفح لتطلع على أسعار دقيقة بحسب موقعك.
قد تحدث تغيرات في الأسعار بسبب:
العملة والتحويل
تُحدَّد عملة التسوق تلقائيًا بحسب وجهة التوصيل، وتظهر عند إتمام الطلب قبل الدفع.
- بالنسبة للوجهات ذات العملات المدعومة، يظهر إجمالي المبلغ المستحق بالعملة المحلية.
- إذا كانت عملتك المحلية غير مدعومة، تُعالج جميع المعاملات بالريال السعودي (SAR) بسعر صرف تنافسي وفوري.
- تتم عمليات تحويل العملات بشكل آمن عبر معالجات الدفع المعتمدة لدينا ومزوّدي بوابات الدفع العالمية.
- لا تتحكم OMARIEDEN في أسعار الصرف التي يطبقها مصدر بطاقتك أو البنك، ولا تضمنها.
موعد معالجة الدفع
يُحتسب المبلغ لحظة تقديم طلبك وتفويض الدفع بنجاح.
يختلف التوقيت بحسب وسيلة الدفع:
بعد تأكيد الدفع، ستصلك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب تتضمن تفاصيل المعاملة والرقم المرجعي.
| الوسيلة | توقيت الدفع | ملاحظات |
|---|---|---|
| بطاقات الائتمان والخصم، Apple Pay، STC Pay، مدى | فورًا عند إتمام الطلب | تفويض فوري عبر بوابة دفع آمنة |
| Tamara / Tabby (اشترِ الآن وادفع لاحقًا) | عند إتمام الطلب، وفق شروط المزوّد | رهنًا بالأهلية والموافقة الائتمانية |
| الدفع عند الاستلام | عند استلام الطلب | متاح في مواقع وقيم طلبات مؤهلة فقط |
| التحويل البنكي (للطلبات ذات القيمة العالية) | عند التأكيد | رهنًا بالتحقق اليدوي قبل الشحن |
الضرائب والرسوم الجمركية والرسوم الإضافية
- جميع الأسعار المعروضة على OMARIEDEN.com شاملة ضريبة القيمة المضافة للطلبات المسلّمة داخل المملكة العربية السعودية والبحرين.
- بالنسبة للتوصيل خارج هاتين الدولتين، قد تُطبّق رسوم جمركية أو ضرائب استيراد، وتُدفع مباشرة لشركة الشحن أو الجهات المحلية.
- تحددها إدارة الجمارك في بلد الوجهة بشكل مستقل، ولا تحصّلها OMARIEDEN ولا تتحكم بها.
- المبلغ الظاهر عند إتمام الطلب هو دائمًا المبلغ النهائي المستحق للتوصيل المحلي، ولن تُضاف أي رسوم توصيل أو رسوم إدارية مخفية بعد الشراء.
- رسوم المعاملات الأجنبية:
- قد يفرض البنك المصدر لبطاقتك رسوم معاملات إضافية. ولا تتحمل OMARIEDEN مسؤولية هذه الرسوم.
وسائل الدفع المقبولة
قد تختلف وسائل الدفع المتاحة بحسب المنطقة، وستتوسع مع إضافة معالجات دفع جديدة.
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- مدى (المملكة العربية السعودية)
- Tamara (المملكة العربية السعودية)
- Tabby (المملكة العربية السعودية)
البطاقات والمحافظ الرقمية
اشترِ الآن وادفع لاحقًا (BNPL)
خيارات أخرى
- الدفع عند الاستلام متاح لمناطق وقيم طلبات محددة.
- التحويل البنكي متاح عند الطلب للطلبات المختارة أو ذات القيمة العالية.
التحقق من الدفع ومنع الاحتيال
لحماية عملائنا وشركائنا، تحتفظ OMARIEDEN بالحق في:
- التحقق من بيانات الدفع قبل المعالجة
- طلب إثبات هوية أو التحقق من بيانات الفوترة لأغراض أمنية
- رفض أو إلغاء المعاملات التي يتبين أنها عالية المخاطر أو مشبوهة
سيتواصل معك فريق خدمة العملاء إذا لزم إجراء مزيد من التحقق.
سيتم إبلاغ الجهات المختصة بجميع المعاملات الاحتيالية أو غير المصرح بها وفق إرشادات ساما ومعيار PCI DSS.
أمان الدفع وحماية البيانات
لا تقوم OMARIEDEN بتخزين أو الاحتفاظ بأي بيانات لبطاقات الائتمان أو المحافظ أو الحسابات البنكية.
تُعالج جميع المعاملات بشكل آمن عبر بوابات دفع متوافقة مع معيار PCI DSS باستخدام تشفير SSL بطول 256 بت.
نتلقى فقط تأكيد حالة المعاملة، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك كاملة.
شركاء الدفع لدينا حاصلون على الشهادات التالية:
- PCI DSS
- اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولوائح خصوصية البيانات الصادرة عن سدايا
- 3D Secure 2.0 (Visa / Mastercard)
- للاطلاع على تفاصيل التعامل مع البيانات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
المبالغ المستردة وعكس المدفوعات
تُعالج المبالغ المستردة بوسيلة الدفع الأصلية، ما لم يُتفق على غير ذلك.
يجوز لـ OMARIEDEN تأخير المبالغ المستردة أو حجبها إذا اشتُبه في نشاط احتيالي أو مخالفة للسياسات.
- قد يستغرق استرداد المبالغ من 7 إلى 14 يوم عمل بحسب البنك.
- تُرد مبالغ الدفع عند الاستلام عبر تحويل بنكي.
- تخضع مبالغ مشتريات اشترِ الآن وادفع لاحقًا (Tabby أو Tamara) لسياسة كل مزوّد.
ملاحظات مهمة
- تشمل الأسعار المعروضة ضريبة القيمة المضافة للتوصيل داخل المملكة العربية السعودية والبحرين.
- قد تترتب على الطلبات خارج هاتين المنطقتين رسوم استيراد أو ضرائب.
- نحتفظ بحق تصحيح أخطاء الأسعار أو عدم دقتها دون إشعار مسبق.
- تخضع جميع المدفوعات للتحقق قبل الشحن.
- ستتعاون OMARIEDEN مع مزوّدي الدفع في حالات رد المبالغ المتنازع عليها أو النزاعات.
أمان معلوماتك الشخصية
- لا تقوم Omarieden بتخزين أو الاحتفاظ بأي بيانات للبطاقات أو الدفع.
- تُعالج جميع المدفوعات بشكل آمن عبر مزوّدين معتمدين من أطراف ثالثة ملتزمين بمعايير الأمان الدولية.
- نتلقى فقط تأكيد حالة الدفع، دون معلومات بطاقتك الكاملة.
الامتثال والمعايير الدولية
- نظام التجارة الإلكترونية السعودي (وزارة التجارة، 2019)
- لائحة حماية المستهلك في البحرين (2020)
- اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ونظام خصوصية البيانات الصادر عن سدايا
- PCI DSS v4.0
- 3D Secure 2.0
تلتزم OMARIEDEN بما يلي:
تضمن هذه المعايير أن تكون تجربة الدفع لديك شفافة وآمنة ومتوافقة مع المعايير العالمية.
مساعدة العملاء
للاستفسارات المتعلقة بالدفع أو الفوترة:
من الأحد إلى الخميس، من 10:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً (بتوقيت المملكة)













